A l'IES Federica Montseny considerem la millora contínua com una cosa fonamental a qualsevol procés, per això, tenim redactada la nostra política de qualitat i estem en camí d'obtenir la certificació a la norma ISO 21001:2018.
Mapa de processos
Es important mostrar com s'interrelacionen els processos organitzatius i de qualitat que es duen a terme al centre. Tots els processos actius al centre i la forma en la que es relacionen amb la gestió de qualitat es reflecteixen al nostre mapa de processos.
Bùstia de suggeriments, queixes i felicitacions
Les queixes, suggeriments i felicitacions serveixen al nostre centre per conèixer la percepció sobre els diferents procediments i valorar la introducció de millores en el seu funcionament.
També pots demanar a consergeria del centre un document similar ja imprès per a presentar la teua proposta en format física a la bústia pública.
Agraïm la vostra aportació com a part fonamental en el procés de millora.